微订 · 本地交易
为约定客户提供对应的商品价格
顾客协议价用于给指定客户配置商品价格,帮助商家把已经约定的价格落实到客户和商品关系中,适合长期采购或特定合作场景。
顾客协议价能做什么
指定客户
明确享受协议价格的具体对象。
商品价格
为相关商品设置约定价格,减少每次人工沟通。
交易核对
在实际购买时核对客户身份与价格,避免用错协议。
从开始使用到业务完成
- 确认客户和商品协议
- 配置对应价格
- 使用客户身份验价
- 按约定维护变更
以上为业务组织流程示意;具体页面、权限和操作顺序以实际开通版本为准。
如何用在实际业务里
场景举例
服务企业采购的便利店可先确认联系人、商品范围与价格生效条件,再用对应客户账号测试下单金额,并约定价格调整流程。
方案举例用于说明使用思路,不代表具体客户案例或经营结果。
实施建议
把商品展示、顾客选择与实际履约接起来。页面能承接需求,商家还需要把价格、可售范围、备货和售后说明准备清楚。
建议同时观察有效订单、履约完成和售后反馈。浏览量与下单量反映不同环节,不能把页面访问直接当作成交或利润。
上线前,把这些事项确认清楚
| 商品与服务 | 核对展示名称、图片、规格和价格,确保顾客看到的内容与实际交付一致。 |
|---|---|
| 履约安排 | 约定接单、备货、配送或到店服务的责任人;先用少量测试订单走通正常及取消场景。 |
| 售后口径 | 明确退款、缺货和争议处理方式,前端说明与实际执行保持一致。 |
本模块重点
重点确认客户识别、商品规格、有效安排及其他优惠叠加关系。
顾客协议价常见问题
顾客协议价主要解决什么问题?
顾客协议价用于给指定客户配置商品价格,帮助商家把已经约定的价格落实到客户和商品关系中,适合长期采购或特定合作场景。
协议价是否会自动覆盖其他优惠?
价格与优惠叠加关系需要按当前系统配置验证,不能从“指定价格”推断优先级。建议用普通客户和协议客户对照测试。
准备使用顾客协议价,需要先确认什么?
重点确认客户识别、商品规格、有效安排及其他优惠叠加关系。